Die Kosten für die Lieferung übernehmen wir für Sie.

Falls Sie Artikel zurücksenden möchten, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Lieferzeit beträgt circa 3-5 Werktage nach Eingang der vollständigen und fehlerfreien Bestellung. Die Lieferung erfolgt EU-weit.

Diese kann in Aktionszeiträumen abweichen. Die aktuelle Lieferzeit wird Ihnen im Bestellprozess bzw. Warenkorb angezeigt.

DHL und DHL-Partner:
Falls Ihr Paketzusteller Sie einmal nicht antrifft und auch die Zustellung an andere Personen in ihrem Haushalt oder an Nachbarn nicht möglich ist, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigungskarte. Ihr Paket wird dann in der nächstgelegenen Poststelle für Sie verwahrt. Dort können Sie es innerhalb von maximal sieben Werktagen abholen. Die genauen Daten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Benachrichtigungskarte.

Der SALIM fashion Online Store liefert innerhalb Deutschlands, Europas und allen EU-Ländern.

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung an jede von Ihnen gewünschte Adresse. D. h. Sie können beliebige von Ihrer Hauptadresse abweichende Lieferadressen angeben. Als Rechnungsadresse ist dabei in jedem Fall immer der Hauptwohnsitz anzugeben.

Desweiteren haben Sie die Möglichkeit, Ihr Paket an eine DHL Packstation liefern zu lassen. Eine Lieferung an ein Postfach ist nicht möglich.

Gerne liefern wir Ihre Sendung auch an eine DHL-Packstation in Ihrer Nähe. Dies hat für Sie den Vorteil, dass Sie bei der Ankunft der Sendung nicht zu Hause sein müssen und bei der Abholung Ihres Pakets sehr flexibel sind. Da die Lieferadresse in diesem Fall nicht der Rechnungsadresse entspricht, ist die Lieferung für Neukunden nicht auf Rechnung möglich.

DHL Packstation: Wenn Sie ihre Sendung an eine von über 2.500 DHL Packstationen liefern lassen, können Sie Ihr Paket rund um die Uhr abholen. Ihr Paket wird für maximal 9 Kalendertage in der Packstation sicher aufbewahrt. Mehr zum Thema Packstation erfahren sie hier.

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-Mail. Sollte Ihr Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von maximal fünf Werktagen bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam.

Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter info@salim-fashion.de. Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 14:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 11:00 bis 13:00 Uhr unter +49 2366 408 29 99 oder +49 159 010 227 18 (regulärer Festnetztarif Ihres Telefonanbieters, ggf. kostenfrei bei Flatrate; Mobilfunktarif ggf. abweichend). Als registrierter Kunde haben Sie zudem die Möglichkeit, im Bereich “Mein Konto” den aktuellen Status Ihrer Lieferung abzurufen.

Im Salim fashion Online Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.

Nein, grundsätzlich gibt es für Ihre Bestellung im SALIM fashion Online Store kein Limit.

Im Normalfall werden in unserem Online Store nur die Artikel angezeigt, die auch tatsächlich verfügbar sind. Obwohl unsere Datenbank in sehr kurzen Abständen aktualisiert wird, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Bestellung absenden ein Artikel bereits vergriffen ist.

Die Verfügbarkeit der von Ihnen ausgewählten Artikel wird jedoch vor Abschluss des Bestellvorgangs automatisch nochmals geprüft und sollte ein Artikel zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sein, erscheint eine sofortige Benachrichtigung auf Ihrem Bildschirm.

Im Falle, dass mehrere Personen gleichzeitig einen Artikel bestellen, der nur noch einmal verfügbar ist kann leider erst nach Bearbeitung Ihrer Bestellung festgestellt werden, ob der gewünschte Artikel ausgeliefert werden kann. Kann eine Bestellung aufgrund eines Ausverkaufs nicht ausgeführt werden, teilen wir Ihnen dies schnellstmöglich mit.

Ja, grundsätzlich ist es möglich, dass ein Artikel der zuvor in einer bestimmten Größe und/oder Farbe ausverkauft war, zu einem späteren Zeitpunkt wieder lieferbar ist. Es lohnt sich deshalb, in regelmäßigen Abständen im SALIM fashion Online Store vorbeizuschauen und die Verfügbarkeit des Wunschartikels zu prüfen.

Nein, leider ist es uns nicht möglich, konkrete Angaben darüber zu machen, ob ein Artikel zu einem späteren Zeitpunkt wieder verfügbar sein wird oder nicht.

Wir möchten Ihnen einen bestmöglichen Service bieten, wozu vor allem eine schnelle und reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellung gehört. Wir verwenden Ihre Telefonnummer ausschließlich, um eventuell auftretende Fragen rund um Ihren Auftrag möglichst rasch und unkompliziert klären zu können.

Ihr Geburtsdatum benötigen wir, um Sie in jedem Fall eindeutig von anderen Kunden – eventuell gleichen Namens – unterscheiden zu können. Zudem müssen Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben, um im SALIM fashion Online Store eine Bestellung aufgeben zu können.